家政服务员(高级)考试试题及答案
一、单项选择题(每题2分,共40分)
1.家政服务员在与雇主交流时,应使用()。
A.方言B.专业术语C.礼貌用语D.随意的语言
答案:C
解析:家政服务员与雇主交流时,使用礼貌用语能体现良好的职业素养和尊重,方言可能存在沟通障碍,专业术语雇主不一定理解,随意语言不恰当,所以选C。
2.以下哪种清洁用品不能用于清洁大理石台面?()
A.中性清洁剂B.白醋C.专用石材清洁剂D.温和的肥皂水
答案:B
解析:大理石主要成分是碳酸钙,白醋呈酸性,会与大理石发生化学反应,腐蚀台面,而中性清洁剂、专用石材清洁剂和
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