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家政服务员(高级)考试试题及答案

一、单项选择题(每题2分,共40分)

1.家政服务员在与雇主交流时,应使用()。

A.方言B.专业术语C.礼貌用语D.随意的语言

答案:C

解析:家政服务员与雇主交流时,使用礼貌用语能体现良好的职业素养和尊重,方言可能存在沟通障碍,专业术语雇主不一定理解,随意语言不恰当,所以选C。

2.以下哪种清洁用品不能用于清洁大理石台面?()

A.中性清洁剂B.白醋C.专用石材清洁剂D.温和的肥皂水

答案:B

解析:大理石主要成分是碳酸钙,白醋呈酸性,会与大理石发生化学反应,腐蚀台面,而中性清洁剂、专用石材清洁剂和

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