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办公室对标自查分析报告(2篇)

第一篇

为落实省厅《关于开展全省系统办公室效能提升对标自查工作的通知》要求，切实找准办公室在“三服务”工作中的短板弱项，本次自查严格对标省厅办公室“三服务”星级评定12类68项核心指标，以及省内3个先进地市办公室的成熟运营经验，历时15天完成全流程、全岗位、全业务覆盖的自查工作，累计梳理问题清单21项，形成本分析报告。

一、对标自查总体开展情况

本次自查由办公室主任任组长，各业务岗负责人为成员，采用“岗位自评、交叉互评、数据比对、先进访谈、服务调研”五位一体的方式开展，覆盖公文处理、政务信息、督办落实、会议保障、后勤服务、机要保密、队伍建设7大类核心业务，累计梳理2022-2023年核心业务数据342项，访谈先进地市办公室核心岗位人员6名，回收机关各科室、下属单位、办事群众的服务满意度问卷217份，所有问题均有数据支撑、有具体案例、有服务对象反馈，确保自查结果客观真实、不走过场。

从整体对标结果来看，2023年我单位办公室“三服务”工作综合得分为72.3分，而先进地市平均得分为94.6分，差距达22.3分，其中督办落实、政务信息、公文处理三个模块的得分差距分别为28.7分、27.1分、24.9分，是当前短板最为突出的领域，也是后续整改的核心方向。

二、对标发现的核心差距及具体表现

1.公文处理效能差距显著。先进地市办公室公文平均办结时效为1.2个工