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2025年退役军人事务公务员面试练习题及参考答案

【题干】近年来，多地退役军人事务部门上线“荣军码”数字化服务，退役军人凭码可享受医疗优先、公共交通免费、国有景点免票、政务服务绿色通道等专属优待，但运行过程中也出现了部分社会人员冒用“荣军码”套取优待权益、个别地区“荣军码”适用场景少、线下核验流程繁琐等问题。请结合报考的退役军人事务岗位，谈谈你的看法。

【考察要素】综合分析能力、岗位政策认知能力、问题解决能力

【评分参考】好：能准确认识“荣军码”推出的政策背景与价值，客观辩证分析现存问题的成因，结合岗位提出可落地的优化举措，契合退役军人服务工作实际；中：能认识到“荣军码”的积极意义，能提出部分优化举措，但针对性不强；差：对“荣军码”政策不了解，观点片面，举措空泛。

【参考答案】

第一，“荣军码”是退役军人优待服务数字化转型的重要创新举措，核心价值体现在三个层面：一是落实《退役军人保障法》优待要求的具象化载体，将法定的优抚优待事项转化为可直接兑现的服务，让退役军人的荣誉感从政策层面落到日常场景；二是提升服务效率，以往退役军人享受优待需要携带优待证、退伍证等多个证件，“荣军码”实现了“一码通办”，降低了优待兑现的门槛；三是有利于精准掌握退役军人的服务需求，通过“荣军码”的使用数据，可以分析退役军人高频使用的优待场景，为后续优化服务供给提供数据支撑。

第二，运行中出现的问题，本质是服务供