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银行服务诚信承诺书(4篇)

银行服务诚信承诺书第1篇

1.总则

本承诺书由银行（以下简称“承诺方”）根据相关法律法规及行业规范，就服务诚信事项作出如下承诺。承诺方承诺严格遵守国家金融监管要求，践行诚信经营原则，保障客户合法权益。

2.承诺事项

承诺方承诺：

（1）严格遵守《_________商业银行法》《个人金融信息保护管理办法》等法律法规及监管规定，规范服务行为；

（2）保证产品信息披露真实、完整、准确，无虚假宣传或误导性陈述；

（3）依法保护客户个人信息安全，采取必要技术措施防止信息泄露、篡改或滥用；

（4）在办理业务过程中，坚持公平、公正原则，无歧视性条款或行为；

（5）服务质量标准：业务办理效率、客户投诉处理时效等__________指标达到GB/T__________标准；

（6）定期开展内部合规审查，及时整改发觉的问题，保证持续符合监管要求。

3.双方责任

承诺方对上述承诺内容的真实性、合法性负责，并接受监管机构及社会公众的监督。如因违反本承诺书约定，给客户或社会造成损害的，承诺方愿意依法承担相应责任，包括但不限于经济赔偿、行政处罚等。

4.附则

本承诺书自承诺方签署之日起生效。

本承诺有效期自__________至__________。

承诺人（签字）：________