跨国公司文化与跨文化管理手册.docx

跨国公司文化与跨文化管理手册

第1章全球战略与组织愿景

1.1跨国公司的使命与核心价值观

跨国公司的使命（MissionStatement）是其存在的根本依据，它必须超越单纯的商业利润，回答“我们为何存在”以及“我们致力于创造何种价值”的核心问题。以阿里巴巴集团为例，其使命是“让天下没有难做的生意”，这一表述不仅定义了企业的业务范围，更确立了其作为全球商业基础设施的崇高地位，旨在通过解决全球商业痛点来创造可持续的社会价值。核心价值观（CoreValues）则是指导企业日常行为、决策和员工互动的道德准则与行为标准。在通用电气（GE）的案例中，其核心价值观强调“客户至上”、“诚