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2025年健康咨询服务规范手册

第1章

1.1总则

1.1.1本章旨在建立2025年健康咨询服务行业的标准化框架，明确服务的边界、质量底线及执行流程，确保所有咨询活动均遵循国家卫生健康标准与行业最佳实践，杜绝随意性与不确定性。

1.1.2适用范围涵盖2025年全行业开展的临床营养、公共卫生健康促进、慢性病管理及老年健康咨询等所有服务场景，无论服务对象为个人、社区还是医疗机构，均须纳入本手册的统一规范体系。

1.1.3本手册作为2025年健康咨询服务工作的“宪法”，具有最高指导地位，所有从业人员在执业前必须完成三级培训并签署合规承诺书，方可开展受委托的健康咨询业务。

1.1.4服务定义严格界定为“基于循证医学证据、运用专业评估工具，为特定健康需求提供个性化方案设计与执行指导的行为”，排除非医疗性质的健康建议与未经证实的替代疗法推荐。

1.1.52025年健康咨询服务强调“预防为主、全程管理”的核心导向，要求从疾病发生前的风险评估、生活方式干预到疾病发生后的康复指导形成闭环管理体系。

1.1.6服务伦理遵循《医疗机构从业人员行为规范》及《健康咨询医师/药师职业道德守则》，严禁泄露患者隐私、禁止商业贿赂及确保咨询过程客观中立，维护公众健康权益。

1.1.7本手册的制定依据包括《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》、《健康管理师国家职业标准（2025