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第一部分单选题(50题)

1、娇娇是一家服装公司的设计总监，为了解最新时尚趋势，她参加了某品牌举办的一场盛大酒会。根据明茨伯格的管理者角色理论，娇娇主要担任的角色是（）。

A.传播者

B.领导者

C.信息监听者

D.发言者

【答案】：C

【解析】明茨伯格的管理者角色理论将管理者角色分为三大类十小类。其中，信息监听者角色要求管理者寻求和获取各种内部和外部的信息，以便透彻地理解组织与环境。娇娇作为设计总监，出席品牌酒会的目的是了解最新时尚趋势，这属于她主动寻求外部信息的行为，符合信息监听者角色的特征。传播者角色主要是将从外部人员和下级那里获得的信息传递给组织的其他成员；领导者角色侧重于激励和引导下属；发言者角色是向外界发布组织的计划、政策、行动等信息。所以娇娇主要担任的角色是信息监听者。

2、在开展群体决策工作时，为实现集思广益目标，确保决策具备创造性，提升决策质量，组织通常会采用以下哪种方法（）。

A.德尔菲法

B.平衡计分卡法

C.专家评议法

D.头脑风暴法

【答案】：D

【解析】在群体决策中，目标是集思广益、保证决策创造性并提高决策质量。德尔菲法主要是通过多轮匿名问卷调查征求专家意见，侧重于利用专家知识进行预测和决策，并非以集思广益和激发创造性为主要特点。平衡计分卡法是一种绩效评价工具，用于衡量企业战略实施效果，与