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2022年烟草送货岗招聘面试题库及参考答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.烟草送货过程中，遇到恶劣天气，首要考虑的是（）

A.按时送达货物B.货物的安全C.与客户沟通D.自身安全

2.在送货过程中，客户提出不合理的送货时间要求，你应该（）

A.直接拒绝客户B.尽量满足客户C.向领导汇报D.与客户协商解决

3.以下哪种情况属于送货员的工作职责（）

A.协助客户销售烟草B.检查烟草质量C.收取货款并及时上缴D.替客户保管货物

4.送货员在送货时发现货物数量与单据不符，应该（）

A.直接送货上门B.自行调整数量C.与仓库核实情况D.先送货再反馈

5.当客户对烟草品牌有疑问时，送货员应该（）

A.让客户自己去问烟草公司B.简单回答几句C.详细介绍品牌信息D.不予理会

6.送货途中，车辆出现故障，正确的做法是（）

A.自己尝试修理B.等待救援，同时通知相关部门和客户C.拦车继续送货D.返回仓库

7.烟草送货的服务宗旨是（）

A.快速送达B.客户至上C.降低成本D.完成任务

8.送货员在与客户交接货物时，需要（