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水路客运安全管理手册（执行版）

第一章总则与职责

第一节安全管理目标与原则

本手册确立的安全管理目标为：实现水路客运车辆“零死亡、零重大事故、零责任事故”的硬性指标，力争年度运营安全事故发生率为零，并实现旅客人身伤害率低于万分之五，确保水路客运服务达到国家星级安全标准。为实现上述目标，必须遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的核心原则，将安全管理重心从“事后补救”前移至“事前预防”和“事中控制”，构建全链条、立体化的安全防护网。

在安全管理中，必须贯彻“全员参与、分级负责”的原则，明确从驾驶员到船公司管理层、从一线司机到岸基调度员的每一个岗位都是安全链条上的关键节点，任何环节疏漏