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家政服务员(中级)考试试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.家政服务员在与雇主交谈时，以下哪种做法是正确的（）

A.不断打断雇主说话

B.专注倾听，适当回应

C.边听边玩手机

D.只关注自己感兴趣的话题

答案：B。家政服务员在与雇主交谈时应专注倾听雇主说话，适时给予适当回应，这样能体现对雇主的尊重，也有助于准确理解雇主需求。而不断打断雇主说话、边听边玩手机以及只关注自己感兴趣的话题都是不礼貌和不利于沟通的行为。

2.清洁玻璃时，可在水中加入少量（），能使玻璃更干净。

A.白醋

B.白酒

C.洗洁精

D.以上都可以

答案：D。白醋具有一定的清洁和去