DB32T-门诊急救管理规范编制说明.docxVIP

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《门诊急救管理规范》编制说明

目的意义

党的十八大以来，我国将保障人民健康放在优先发展的战略位置，《“健康中国2030”规划纲要》《全民健康素养提升三年行动（2024-2027年）》等政策助力健康知识普及，公众意识显著提升，居民就诊需求持续增长。2024年我国医疗卫生机构的总诊疗人次101.1亿人次，其中绝大部分为门诊患者。据报道每1万门诊就诊人次中有1.18人次发生心跳呼吸骤停、低血糖、跌倒、昏迷、窒息、抽搐、休克等门诊急症事件。当门诊区域内人员突发急症事件时，发现等待时长、急救物品、药品、设备、急救处置质量等与急症人员的预后密切相关。

目前我省门诊医疗服务中存在的问题有：（1）有的医院门诊布局和设施配置不合理。老年患者及行动不便者在就诊时需频繁上下楼而存在安全隐患。有的医院监控设施覆盖不足、应急救治一键呼叫系统落后及急救物资配置不规范，致使门诊急症意外事件难以及时发现急救人员无法迅速响应且物资取用不便，最终延误急救时机并影响救治效果。（2）有的医院门诊工作人员配置及急救技能能力不足。工作人员流动性较大，门诊急救难以做到全覆盖。有的医院门诊工作人员的心肺复苏、自动体外除颤器的使用等急救技能生疏，应急处置能力不足。当发生门诊急症事件时，门诊工作人员未及时处置、处置不规范，影响救治效果，且容易引发医疗纠纷。有的医院对全院医护人员、导医、保