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- 2026-06-03 发布于江苏
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导游资格考试模拟试卷
一、单项选择题(共10题,每题1分,共10分)
根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社组织旅游活动,应当向其委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用,该费用应当以()方式支付。A.现金B.银行转账C.支票D.旅行社专用发票答案:B解析:本题考查旅游服务合同履行中的费用支付规定。根据《旅游法》第三十五条规定,旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织旅游活动,应当向其委托的旅行社支付不低于接待和服务成本的费用。该费用应当以银行转账方式支付,以保障资金流向清晰,防止回扣现象。
导游人员在带团过程中,若遇自然灾害等不可抗力因素导致行程延误,首先应采取的措施是()。A.立即告知游客并要求游客承担增加的费用B.向旅行社汇报情况,并安抚游客情绪C.单方面决定更改行程,不再去原定景点D.向游客承诺延误一定会补上时间答案:B解析:本题考查导游对突发事件的处理原则。遇到不可抗力(如自然灾害)导致行程延误,导游的第一反应不是急于解决费用或行程问题,而是首要任务是安抚游客情绪,稳定团队,并及时向旅行社汇报,以便获得指示和支援。A、C、D选项均属于处理中的具体行为,而非“首先”措施,且容易引发游客投诉。
在导游服务过程中,导游人员应做到仪表端庄。对于男性导游,以下
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