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互联网医疗在社区居民就医行为中的使用现状调查

第一章绪论

1.1研究背景

随着“健康中国2030”战略的深入推进，我国医疗卫生服务体系正经历从“以治病为中心”向“以人民健康为中心”的深刻转变。

在这一宏观政策框架下，互联网技术与医疗健康的深度融合被提升至前所未有的高度。

国务院办公厅《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》等系列文件，明确鼓励医疗机构应用互联网技术拓展服务空间，优化诊疗流程，提升基层服务能力。

与此同时，我国人口老龄化进程加速，慢性病患病率持续攀升，社区居民对便捷、连续、可及的健康管理服务需求日益迫切。

传统社区就医模式受限于物理距离、排队时长与专科资源匮乏，难以完全满足居民多层次、多样化的健康诉求。

互联网医疗凭借在线问诊、预约挂号、电子健康档案、远程监测等功能，为破解基层就医难题提供了新的技术路径。

然而，互联网医疗在社区居民中的实际渗透率与使用频率仍存在显著不均衡。

部分老年群体、低学历人群及低收入家庭因数字素养不足或设备限制，面临“数字鸿沟”困境。

此外，居民对互联网医疗的信任度、使用习惯与满意度参差不齐，直接影响其持续使用意愿。

当前，针对社区居民互联网医疗使用行为的系统调查仍较为匮乏，尤其缺乏从公共卫生与全科视角出发，结合个体、家庭与社区多层因素的实证研究。

因此，开展社区居民互联网医疗使用现状调查，不仅顺应了数字化健康服务的时代