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支付结算异常确认函3篇范文

支付结算异常确认函第（1）篇

尊敬的____公司：

我司于____年____月____日与贵公司签署的《支付结算合作协议》（合同编号：____），根据协议约定，双方在支付结算方面应遵循严谨、规范的操作流程。近期，我司在处理贵公司账户资金划转过程中，发觉部分交易存在异常，经核实后确认如下情况：

1.交易流水异常：在____年____月____日，我司向贵公司账户进行____元支付，但系统记录显示交易时间与实际操作时间存在偏差，且交易金额与合同约定不符。

2.账户状态异常：贵公司账户在交易发生后，出现多次系统提示“账户冻结”或“交易受限”情况，且未及时解除相关限制，影响我司后续资金划转操作。

3.凭证缺失：我司在交易发生后，未收到贵公司提供的交易凭证、发票或相关结算单据，导致无法核对交易真实性，影响我司对账工作。

根据《支付结算协议》第____条之规定，双方应保证交易信息的准确性和完整性。现我司正式向贵公司发出确认函，要求贵公司于____日之前，就上述异常交易进行书面确认，并提供相关凭证、发票及交易明细，以便我司进行账务核对与处理。

如贵公司未能在上述期限内完成上述事项，我司将依据合同约定，依法向贵公司发出书面催告函，并保留采取进一步法律手段的权利。

请贵