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外协业务知识考查试题.doc

外协业务知识考查试题

1.什么是外协业务？（5分）

2.外协业务的主要流程包括哪些？（10分）

3.在外协业务中，如何选择合适的供应商？（10分）

4.请简述外协业务中质量控制的要点。（10分）

5.当外协供应商出现交货延迟时，应采取哪些措施？（10分）

6.在外协业务成本核算中，主要涉及哪些方面的成本？（10分）

7.如何与外协供应商进行有效的沟通与协作？（10分）

8.举例说明外协业务可能面临的风险有哪些，以及如何应对？（15分）

答案：

1.外协业务是指企业将部分生产或服务环节外包给外部供应商来完成的业务模式。

2.主要流程包括：需求确认与计划制定、供应商选择、合同签订、订单下达、生产过程监控、质量检验、验收交付、结算付款等。

3.选择合适供应商要考虑：供应商资质与信誉、生产能力与技术水平、产品质量、价格、交货期、售后服务等因素。

4.质量控制要点：明确质量标准、对供应商进行质量体系审核、加强生产过程中的质量抽检、做好检验记录等。

5.措施包括：及时与供应商沟通了解原因、要求给出解决方案和预计交货时间、根据情况调整自身生产计划、考虑追究违约责任等。

6.主要涉及原材料成本、加工费用、运输成本、管理成本、质量成本等。

7.要建立定期沟通机制、保持信息及时准确传递、明确双方职责与权限、共同解决问题等。