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火车站防台风旅客服务预案

火车站防台风旅客服务预案

一、总则

1.编制目的

为保障火车站旅客在台风期间的人身安全和财产安全，确保火车站正常运营，提高应急处置能力，特制定本预案。

2.编制依据

（1）《中华人民共和国突发事件应对法》

（2）《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》（GB/T296392020）

（3）《气象灾害防御条例》

（4）国家铁路局、中国铁路总公司等相关政策法规

3.适用范围

本预案适用于火车站发生台风灾害时，对旅客服务工作的组织、协调和应急处置。

4.工作原则

（1）以人为本，安全第一：确保旅客生命财产安全为最高原则。

（2）预防为主，应急结合：预防台风灾害，同时做好应急准备工作。

（3）统一领导，分级负责：明确各级领导职责，确保预案有效实施。

（4）快速反应，协同作战：迅速启动应急预案，各部门协同配合，共同应对台风灾害。

（5）信息畅通，公开透明：及时发布台风信息和应急预案，确保旅客知情权。

（6）持续改进，不断完善：根据实际情况，不断优化应急预案，提高应急处置能力。

二、应急处置机构和职责

1.应急组织形式

火车站防台风旅客服务预案设立应急指挥部，负责统一领导和协调台风期间的旅客服务工作。

2.构成单位（部门）职责

（1）应急指挥部

主任：火车站站长，负责全面指挥和协调。

副主任：相关部门负责人，协助主任工作。

成员：各相关科室负责