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航空安全管理与服务规范（执行版）

第1章航空安全管理与服务规范（执行版）

1.1总则

本章旨在确立航空公司在日常运营中的安全底线与服务标准，明确“安全第一、预防为主、综合治理”的核心方针，确保所有地面保障与服务环节符合国际民航组织（ICAO）及中国民用航空局（CAAC）的最新规章要求。所有航空器在起飞、着陆及滑行过程中，必须严格执行标准器型标准（SSO）及标准操作程序（SOP），任何非必要的程序变更都必须经过飞行签派员或值班经理的书面批准，严禁擅自简化步骤。

地面服务人员必须持有有效的航空安全员培训证书或相关岗位资质，严禁无证上岗或操作非授权设备，确保人员在关键时刻具备处置突发状