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2026年沟通协调能力与团队协作意识情景测试

第一部分：情景选择题（每题3分，共10题）

说明：以下情景描述了不同工作场景中的沟通协调与团队协作问题，请根据情景选择最合适的应对策略。

1.情景：某科技公司项目组在开发新产品时，产品经理A与开发工程师B因技术路线产生严重分歧。A坚持原有方案，认为风险可控；B认为新方案更符合市场趋势，但技术难度较高。团队其他成员立场摇摆不定。

问题：作为项目经理，你应如何协调？

A.坚持产品经理的决定，要求工程师执行

B.中立调解，让双方各自收集更多数据再讨论

C.直接否定双方方案，强行推行自己的意见

D.召开全体会议，让成员投票决定

2.情景：某制造企业部门间因原材料采购标准不统一导致生产延误。采购部C主张低价采购以节省成本，生产部D则要求优先保证质量。双方互相指责，影响整体进度。

问题：你作为协调人，应如何处理？

A.偏向采购部，认为成本控制是首要任务

B.偏向生产部，强调质量不可妥协

C.建议双方成立联合小组，共同制定采购标准

D.直接替双方做决定，指定一个最终方案

3.情景：某医院内科与外科因病人转诊流程不明确导致沟通不畅，多次出现延误救治的情况。内科医生E抱怨外科接收不及时，外科护士F则认为内科转诊信息不完整。

问题：你作为医院协调员，应如何改进？

A.责令