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民航运输服务流程与安全管理手册（执行版）

第1章总则与职责界定

1.1手册适用范围与定义

本手册依据《中华人民共和国民用航空法》及国际民航组织（ICAO）安全标准，严格限定适用于我国民航局（CAAC）核准并正式投入商业运营的各类民航运输企业。涵盖范围包括所有从事定期航班、包机、货运及通用航空服务的航空公司、机场运营单位、空中交通管制部门以及相关的航空地面服务代理机构。

手册不适用于军事航空、科研测试飞行及未经民航局批准的任何临时性、非商业性航空作业活动，确保安全标准与商业运营的一致性。“民航运输服务流程”指从旅客/货物申报、值机安检、登机引导、飞行运行、地面保障至退改签的全生命周期管理