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2026年城市供热管理办法及室温标准题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.根据《2026年城市供热管理办法》，供热企业未按合同约定供热，且低于规定温度标准的，应如何处理？

A.罚款并责令限期改正

B.仅需书面警告

C.免除责任

D.由用户自行协商解决

答案：A

解析：《办法》规定，供热企业未达标准需承担罚款及整改责任。

2.2026年冬季，某北方城市规定室内供热温度不得低于多少摄氏度？

A.16℃

B.18℃

C.20℃

D.22℃

答案：C

解析：北方地区标准通常为20℃，南方地区可能为18℃。

3.用户室内温度不达标的，可通过哪种途径投诉？

A.仅向供热企业投诉

B.向供热主管部门投诉

C.仅向媒体曝光

D.向法院起诉

答案：B

解析：主管部门是法定受理渠道。

4.供热企业每年需进行供热设施维护，以下哪项不属于常规检查内容？

A.管网泄漏检测

B.锅炉房安全评估

C.用户室内温度抽查

D.用户缴费记录核对

答案：D

解析：缴费记录核对不属于设施维护范畴。

5.若因供热企业原因导致用户室内温度长期不达标，用户可要求退费或减免费用，依据是？

A.用户个人诉求

B.《办法》相关规定

C.街道居委会证明

D.供热企业承诺

答案：B

解析：退费依据法律条款，非主观意愿。

6.2026