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赖泳杏，范利民.人工智能对零售企业劳动力成本的影响——基于人力资本结构升级的中介效应1

本期专题：“人工智能＋”赋能千行百业

人工智能对零售企业劳动力成本的影响*

——基于人力资本结构升级的中介效应

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赖泳杏，范利民

（1.广西农业职业技术大学，广西南宁530007；2.广西大学，广西南宁530004）

摘要：为探究在经济结构转型和劳动力市场变迁背景下人工智能技术应用对零售企业劳动力成本的影响，文章采用将静态效

应模型与动态效应模型相结合的方法，对2013—2023年中国沪深A股的零售上市企业进行了研究。结果表明：人工智能技术应

用与劳动力成本之间呈倒“U”形关系，初期会导致劳动力成本上升，在技术成熟及人岗适配完成后，劳动力成本将会下降；此外，

人力资本结构升级在人工智能技术应用与劳动力成本之间发挥中介作用，人工智能技术应用促进了零售企业的人力资本结构

升级。文章旨在丰富零售企业应用人工智能技术的经济后果研究，为零售企业降低劳动力成本提供经验借鉴。

关键词：人工智能；劳动力成本；人力资本结构；动态模型；零售企业

中图分类号：F49；F275.3；F279.2文献标识码：A文章编号：1674