2026年社会工作师综合能力小组角色冲突技巧含解析.docx

2026年社会工作师综合能力小组角色冲突技巧含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题各有四个选项，请选择一个最符合题意的选项）

1.在小组工作中，成员之间因对角色期望的理解不一致，导致行为偏差并引发矛盾，这种现象最符合小组角色冲突中的哪种类型？

A.不同利益诉求冲突

B.角色定位冲突

C.专业与非专业角色界限模糊

D.成员个性冲突

2.社会工作者在处理小组角色冲突时，发现自己对某位成员产生同情，影响了中立判断，这主要体现了哪种角色冲突的影响？

A.社会工作者自身的角色冲突

B.小组成员的角色冲突

C.小组与外界的角色冲突

D.小组结构的角色冲突

3.某小组在进行决策时，部分成员积极发言，而另一些成员则保持沉默，甚至互相抵触。针对这种情况，社会工作者最适宜采用哪种技巧来促进沟通和理解？

A.直接指定决策结果

B.组织角色互换讨论

C.强制所有成员发言

D.中立观察，不进行干预

4.当小组中部分成员试图将个人友谊关系带入小组，影响小组规范和目标时，社会工作者最应强调和建立的是：

A.成员的个人优势

B.小组的共同利益

C.清晰的专业界限

D.