2026年基层干部信访工作情景模拟.docxVIP

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2026年基层干部信访工作情景模拟

一、案例分析题（共3题，每题15分，合计45分）

1.题目：

某村村民张某反映，其承包的5亩耕地被村委会以“集体统一规划”为由强行收回，并分配给其他村民。张某称自己已签订10年承包合同，且每年按时缴纳土地租金。现张某多次到镇政府信访，情绪激动，要求村委会退还土地并赔偿损失。作为负责该镇信访工作的干部，你如何处理此事？

2.题目：

某镇工业园区企业职工李某连续三个月未领取工资，多次向劳动监察部门投诉未果，遂到镇信访办集体上访，要求政府介入解决。现场有20余名职工情绪激动，部分人员甚至携带标语牌。作为现场负责人，你如何稳定场面并解决问题？

3.题目：

某社区居民赵某长期反映小区内垃圾分类执行不力，垃圾堆积严重，臭味扰民。多次投诉后，街道办联合城管、环卫部门进行过两次整改，但问题依旧未得到根本解决。赵某近期在信访办再次提出强烈诉求，并暗示若不解决将采取极端行为。你如何与赵某沟通并推动问题解决？

二、公文写作题（共2题，每题20分，合计40分）

1.题目：

针对近期某县因征地补偿问题引发的群体性信访事件，县政府要求各乡镇在10日内提交《关于妥善处理征地补偿信访问题的报告》。请结合实际，撰写一份符合规范的报告草稿。

2.题目：

某市信访局要求各街道办开展“信访矛盾排查化解”专项工作，需制定一份《XX