CIO在CRM选型中避免三大误区的技巧;目录;01;CIO的关键角色;行业适配性不足;据统计,因选型误区导致的CRM实施失败率高达70%,直接造成百万级资金浪费及业务中断。;02;误区一核心特征;;;03;许多CIO在选型前未充分开展跨部门需求调研,仅依赖IT部门主观判断,导致系统功能与业务场景脱节。例如销售部门需要的客户画像分析功能未被纳入评估标准。;潜在风险识别;避免实用策略;04;描述与表现形式;对企业效率影响;简化与优化方法;05;描述与常见问题;;;06;;选型流程优化点;;THANKS
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