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智能门锁安装维护方案

一、合同双方

甲方（委托方）：____________________

地址：____________________

联系人姓名：张某

联系电话：*

乙方（服务方）：____________________

地址：____________________

联系人姓名：李某

联系电话：*

本合同旨在明确甲方委托乙方提供智能门锁的安装、配置及后续维护服务，双方基于平等自愿原则签订本协议。服务内容包括但不限于设备安装、软件设置、日常维护及故障修复，具体以本合同条款为准。

二、服务内容

（一）安装服务范围

乙方负责智能门锁的安装工作，涵盖设备固定、线路连接、软件初始配置及测试。甲方需提前提供门锁安装点位的准确位置、电源接口等信息。安装完成后，乙方应进行系统测试，确保门锁正常运行并交付甲方验收。

（二）维护服务详情

乙方提供智能门锁的维护服务，包括季度定期检查（每季度一次响应周期不超过五天）、故障应急响应（非人为损坏在接收到通知后二十四小时内处理）、软件更新及耗材更换（如电池等）。维护服务涵盖锁体、电路模块及网络连接的全方位检测与修复，确保设备运行稳定可靠。维护记录由乙方书面记录并定期提交甲方确认。

（三）技术支持与培训

乙方为甲方提供免费技术咨询，通过电话或在线方式（每周七天响应）解答使用问题；并安排一次现场操作培训（服务期内仅限一次），指导甲方人员掌握基本操作及维