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航班运营与旅客服务手册（执行版）

第1章航班运行概览与时刻表解读

1.1航班基本信息与代码共享规则

在查阅航班信息时，旅客首先需关注航班号、目的地机场代码、出发时间（UTC时间）及机型，例如航班号BA182从北京首都机场飞往上海浦东机场，其目的地代码为PVG，起飞时间为08:00北京时间（对应UTC+8的07:00）。代码共享（CodeSharing）是指航空公司将航班运营权委托给另一家航空公司，但保留品牌标识和舱位销售权的模式，此时旅客购票时显示的航空公司代码可能为代码共享伙伴（如美联航），实际承运航班仍由原航空公司（如美联航）执飞，需留意“实际承运人”一栏。

航班基本信息中的“有效执飞时间”通常比“计划起飞时间”短15-30分钟，这是因为起飞前通常需要进行滑行、安全检查及登机准备，旅客应预留足够的缓冲时间。对于国际航班，旅客需特别注意时差换算，例如从伦敦飞往纽约的航班，起飞时间显示为伦敦当地时间14:00，实际起飞时刻需按UTC+8换算为北京时间08:00，否则可能错过登机口。航班的“预计落地时间”是动态计算的，取决于当前延误时长、安检时长及登机口排队情况，旅客可在出发前通过航司官网或APP查询最新预计落地时间。

代码共享航班在值机时，旅客需向柜台工作人员确认是否允许携带该航班代码共享伙伴的登机牌（通常可以），但登机时仍需