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航空货运与客运操作手册

1.第1章航空货运概述

1.1航空货运的基本概念

1.2航空货运的运输流程

1.3航空货运的运输方式

1.4航空货运的运输安全规范

1.5航空货运的运输管理与协调

2.第2章航空客运概述

2.1航空客运的基本概念

2.2航空客运的运输流程

2.3航空客运的运输方式

2.4航空客运的运输安全规范

2.5航空客运的运输管理与协调

3.第3章航空货运操作流程

3.1航空货运的货邮交接流程

3.2航空货运的货物装卸流程

3.3航空货运的货物装载与配载

3.4航空货运的货物运输计划与调度

3.5航空货运的货物运输监控与管理

4.第4章航空客运操作流程

4.1航空客运的旅客接机流程

4.2航空客运的旅客上下机流程

4.3航空客运的旅客服务流程

4.4航空客运的旅客信息管理流程

4.5航空客运的旅客运输监控与管理

5.第5章航空货运与客运的协调管理

5.1航空货运与客运的配合原则

5.2航空货运与客运的运输计划协调

5.3航空货运与客运的运输资源协调

5.