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电梯故障处理

一、总则

1.适用范围

本预案适用于我单位电梯发生故障时的应急响应工作。本预案所涉及的范围包括但不限于以下内容：

（1）电梯故障的类型，如电气故障、机械故障、控制系统故障等；

（2）故障发生时的现场环境，如电梯轿厢内外的环境；

（3）电梯故障对人员生命财产安全的影响；

（4）电梯故障对社会公共秩序的影响。

2.响应分级

根据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，本预案将电梯故障应急响应分为四个等级，即一级响应、二级响应、三级响应和四级响应。

（1）一级响应：当电梯故障造成人员被困，或可能导致人员伤亡，且影响范围较大时，应立即启动一级响应。

（2）二级响应：当电梯故障造成一定范围内的人员被困，或可能导致人员轻伤，且影响范围一般时，应启动二级响应。

（3）三级响应：当电梯故障仅造成局部范围内的人员被困，或可能导致人员轻微伤害，且影响范围较小，但需紧急处理时，应启动三级响应。

（4）四级响应：当电梯故障影响范围极小，且仅需一般性处理时，可启动四级响应。

分级响应的基本原则如下：

（1）快速反应：接到电梯故障报告后，立即启动应急响应，迅速采取措施控制事态发展。

（2）科学决策：依据事故危害程度、影响范围和生产经营单位控制事态的能力，科学合理地确定响应级别。

（3）协同作战：各部门、各单位之间密切配合，形成合力，共同应对电梯故障。

（4）以人为本：优先保障人员