医德医风建设专题党课讲稿：强医德、优服务、转作风、提满意——以过硬医德医风提升基层群众就医获得感.docVIP

强医德、优服务、转作风、提满意

——以过硬医德医风提升基层群众就医获得感

同志们：

医疗卫生是最大的民生工程，医德医风是最直观的民生感受。对广大群众而言，看病就医最关心的、最在意的，不仅是医术好不好、诊疗准不准，更关键的是服务暖不暖、作风实不实、态度好不好。基层卫生院作为群众家门口的医院，我们的服务质量、工作作风、医德修养，直接决定群众的就医体验，直接影响群众的健康获得感、幸福感、安全感。

今天的党课，不讲大道理、聚焦小切口，围绕“强医德、优服务、转作风、提满意”，立足岗位实际，聚焦群众痛点、服务堵点、作风弱点，推动全院医德医风大提升、服务质效大提升、群众满意度大提升。

一、深化思想认知、筑牢从业根基，深刻把握基层医疗医德服务的核心要义

医德医风是医疗卫生工作的生命线，是践行“人民至上、生命至上”理念的核心体现。基层医务工作者的思想认知，直接决定医疗服务温度、作风建设成效和履职担当实效。全体职工要将医德修养内化于心、服务理念外化于行，为持续优化服务、转变作风、惠及民生筑牢坚实思想根基。

（一）认清现实差距、找准自身优势，树立医疗服务自信。一是客观正视短板差距，理性认知医疗定位。相较于城市大型综合医院，我们基层卫生院在高端医疗设备、高精尖诊疗技术、专科人才储备等硬件和专业资源上存在客观差距，这是短期内难以彻底改变的现实状况。我们必须实事求是看待发展差距，不盲目攀比、不妄自菲薄，清醒认