无人服务链在文化观光情境下的游客体验重塑机理.docxVIP

无人服务链在文化观光情境下的游客体验重塑机理

目录

文档简述与研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.1研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2

1.2研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.3研究目标与问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5

1.4研究方法与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

无人服务链的理论基础与相关研究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.1无人服务链的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7

2.2无人服务链与文化观光的结合点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

2.3相关研究综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.4研究模型与理论支撑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

无人服务链在文化观光中的服务特点与优势．．．．．．．．．．．．．．．．．15

3.1无人服务链服务特点分析．．