信息安全事件管理程序模板 中文版（事件上报 + 调查处理 + 经验总结）_1.docxVIP

信息安全事件管理程序模板中文版（事件上报+调查处理+经验总结）

1.目的

为规范公司信息安全事件的识别、上报、处置、复盘全流程管理，建立标准化、可落地、可追溯的事件处理机制，快速响应各类信息安全风险，最大限度降低病毒攻击、数据泄露、系统故障、违规操作等安全事件造成的业务损失、数据风险及品牌负面影响，完善信息安全风险防控体系，落实网络安全、数据安全相关法律法规及行业合规要求，保障公司网络、系统、数据、业务及用户信息的安全稳定运行，特制定本程序。

2.适用范围

本程序适用于公司全体员工、外包人员、合作第三方及所有接触公司信息系统、业务数据、内部资料的相关人员。覆盖公司全部信息资产，包括但不限于网络设备、服务器、业务系统、办公终端、数据库、云平台、存储设备、内部文档、用户隐私数据、业务交易数据等。

本程序管控所有类型的信息安全事件，主要包含：网络攻击事件、数据泄露/篡改/丢失事件、系统瘫痪/故障事件、病毒木马入侵事件、恶意代码传播事件、内部人员违规操作事件、账号权限滥用事件、钓鱼邮件受骗事件、设备丢失损坏引发的安全事件、信息内容违规发布事件及其他影响公司信息安全的突发异常事件。

3.术语与定义

3.1信息安全事件

指突然发生的、对公司信息资产的保密性、完整性、可用性造成或可能造成损害，影响业务正常开展、数据安全及网络环境稳定的各类异常事件。

3.2事件上报

指发现信