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房地产经纪服务规范与职业道德手册

第1章总则

1.1规范制定目的与适用范围

本章节旨在确立房地产经纪服务行业统一的职业行为准则，通过明确“规范制定目的”来界定该手册的核心价值，即规范市场乱象、保障交易安全、维护消费者合法权益以及促进行业健康有序发展。在适用范围上，本手册不仅涵盖房地产经纪机构及其从业人员，还延伸至房地产经纪服务合同、电子档案及行业监管部门的执法依据，确保从合同签订到交易完成的全流程均有章可循。

制定目的中特别强调“防止利益冲突”与“信息透明”两大核心，要求机构必须如实披露房源信息，杜绝隐瞒房屋产权瑕疵或抵押情况，从而消除信息不对称带来的信任危机。适用范围明确界定为所有从