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景区“360评估”高管年度实施与反馈试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.景区“360评估”主要评估的是（）

A.游客满意度

B.高管工作表现

C.景区设施状况

D.员工服务态度

2.“360评估”中不包括以下哪种评价主体（）

A.上级

B.同级

C.游客

D.家属

3.景区高管年度评估周期一般是（）

A.半年

B.一年

C.两年

D.三年

4.评估结果反馈给高管的主要目的是（）

A.批评高管

B.激励高管

C.让高管了解自身不足并改进

D.为了形式

5.以下哪项不属于景区高管工作表现评估指标（）

A.景区营收情况

B.个人社交人脉

C.团队管理能力

D.战略规划能力

6.“360评估”数据收集通常采用（）

A.电话访谈

B.问卷调查

C.实地观察

D.以上都是

7.评估反馈后，高管应该（）

A.无视结果

B.分析原因制定改进计划

C.抱怨评估不公

D.立即辞职

8.景区业绩提升与高管（）有直接关系。

A.年龄

B.工作能力

C.性别

D.籍贯

9.年度评估结果与高管（）挂钩。

A.晋升

B.考勤

C.发型

D.兴趣爱好

10.评估过程中保证公平公正的关键是（）

A.评估主体多样化

B.评估指标模糊

C.不公开结果

D.只听上级意见

多项选择题（每题2分，共10题）

1.景区“360评估”的评价主体包括（）

A.上级领导

B.下级员工

C.同级同事

D.游客

2.景区