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网约车接单派单流程

干了五年网约车司机，我算是把这接单派单的门道摸得透透的。每天从早到晚守着手机，看着APP里的订单像鱼群似的游过来又游走，一开始手忙脚乱，现在闭着眼睛都能说出哪步该干啥。今天就把这流程掰开了揉碎了讲，既是给新手兄弟搭个梯子，也算是给自己这些年的经验做个总结。

一、接岗前的”备战”：把基础盘扎稳了

很多人觉得接单不就是打开APP等派单吗？错！就像打仗前得检查武器弹药，接单前的准备工作能直接影响一整天的接单效率。我每天出车前至少花半小时做准备，不为别的，就为少出岔子、多接好单。

（1）设备检查：手机是”命根子”，车机是”好帮手”

我的手机永远备着两块充电宝，不是矫情——APP持续定位、导航、通话，耗电比刷短视频快多了。开机第一件事就是检查：网络必须5G满格，4G在老城区容易卡单；APP版本得是最新的，有次没更新，派单规则变了都不知道，平白错过三单。车机导航也得同步，现在很多平台支持手机端订单直接推送到车机，我前两年的老车没有这功能，就用支架把手机固定在中控台上，角度调得跟平视齐平，既安全又方便看单。

（2）账号状态：服务分是”隐形KPI”，状态设置要”对胃口”

打开司机端，第一个看的就是服务分——这玩意儿就像咱们的信誉卡，平台后台算得门儿清：最近30天的完单率、乘客评分、取消率、准点率，全在里面。我现在服务分4.92，属于”优质司机”，同样距离的单子，系统优先派给分高