供水供电供气服务规范与应急预案手册.docxVIP

供水供电供气服务规范与应急预案手册

第1章供水服务规范与安全管理

1.1水源水质标准与保护区管理

水源水质必须严格符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022）中所有指标限值，特别是总大肠菌群不得超过0个/100mL，菌落总数不得超过300个/mL，任何一项超标即视为不合格，需立即启动水质异常调查程序。饮用水源地应划定严格的保护区范围，根据《饮用水水源保护区管理条例》，一级保护区内禁止新建、改建、扩建与供水设施和保护水源无关的建设项目，并严禁向水体排放污染物。

保护区内必须建立24小时水质自动监测站，实时采集水温、PH值、溶解氧、浊度等关键参数，监测数据需每日至省级以上生态环境部门平台，确保数据真实可追溯。保护区边界需设置明显的物理隔离设施，如围栏、警示牌和电子监控探头，严禁任何单位和个人在保护区内从事捕捞、垂钓、养殖等破坏水源生态的活动。保护区管理需落实“谁主管、谁负责”责任制，指定专人负责水质保护，一旦发现保护区内有非法排污行为，应立即通过应急举报渠道进行核实并依法查处。

所有进入保护区的人员必须接受岗前水质安全培训，严禁携带可能污染水源的宠物或工具进入，确保水源环境始终处于受控状态。

1.2供水管网建设与运行维护

供水管网建设需采用现代化管材，如球墨铸铁管、PE管或不锈钢管，确保管壁强度大于20MPa，接口连接采用热熔连接或卡