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旅行社业务操作与服务质量提升手册

第1章旅行社业务基础与合规管理

1.1旅行社资质认定与经营范围界定

旅行社必须首先向所在地省级旅游主管部门申请设立登记，提交公司章程、法定代表人身份证明、经营场所证明及拟派社长的资格证明等材料，经审查合格后，由工商行政管理部门核发《旅行社业务经营许可证》。许可证上明确记载旅行社的名称、住所、经营业务范围、注册资本、经营期限、经营范围、分支机构名称及地址等核心信息，其中经营范围是判断旅行社能否开展特定业务的关键依据。

根据《旅行社条例实施细则》，旅行社的业务范围分为组团业务、地接业务、包价旅游业务、旅游辅助服务业务和出境旅游业务，不同业务对应不同的