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《超市防踩踏应急预案》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范超市发生踩踏事故时的应急处置流程，保障顾客生命安全，维护正常经营秩序。重点针对节假日高峰期客流量激增、促销活动拥挤等场景制定标准化处置程序，明确各岗位人员职责分工，确保事故发生时实现5分钟内启动响应、10分钟内完成初期疏散、30分钟内控制事态发展的目标。

2.编制依据

依据《中华人民共和国安全生产法》（2019修订）、《生产安全事故应急条例》（国务院令第708号）、《生产安全事故应急预案管理办法》（应急管理部令第3号）、《中华人民共和国消防法》（2019修正）、《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》（公安部令第61号）、《突发事件应对法》制定本预案。

3.适用范围

适用于本超市（建筑面积8500平方米，日均客流量3000-5000人次）发生踩踏事故的应急处置。涵盖顾客、员工、临时工作人员三类主体，特别针对儿童、老年人等特殊群体制定专项疏散方案。

4.工作原则

坚持生命至上、预防为主、快速反应、科学处置八字原则，建立网格化监控+分级响应+闭环管理的立体防控体系，实行24小时值班与双岗备勤制度。

二、基本情况

1.单位概况

位于市XX区XX路XX号，三楼为仓储区（含电梯2部），四楼为生鲜区（含自动扶梯4部），五楼为儿童娱乐区（含旋转门3组）。现有员工86人（其中安保人员12人），日均接待能力5000人次。

2.