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产品召回处理措施承诺保证承诺书范文3篇

产品召回处理措施承诺保证承诺书篇1

1.总则

本承诺书由承诺人（以下简称“承诺方”）就其生产、销售的产品（以下简称“召回产品”）的质量问题，根据相关法律法规及国家强制性标准，向消费者和社会公众作出如下承诺。

2.承诺事项

承诺方确认，召回产品存在质量缺陷，不符合国家强制性标准及__________指标达到GB/T__________标准的要求，可能对消费者人身、财产安全造成损害。为消除隐患、保障消费者权益，承诺方特此作出如下承诺：

（1）自本承诺书签订之日起，全面召回存在质量缺陷的召回产品；

（2）召回范围包括生产日期在__________至__________期间、型号为__________的所有召回产品；

（3）承诺方将按照国家相关规定，建立召回产品登记、回收、销毁等全流程管理机制，保证召回工作有效落实；

（4）承诺方将主动向消费者公示召回信息，并提供免费维修、更换或退货服务，具体方案__________；

（5）承诺方将积极配合部门、消费者协会等机构的监督与检查，及时整改生产环节存在的问题。

3.双方责任

（1）承诺方对召回产品的质量缺陷承担全部责任，并承担因召回产生的全部费用（包括但不限于运输、维修、赔偿等费用）；

（2）承诺方保证召回