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《导诊应急预案演练脚本》

一、总则

1.编制目的

本预案旨在规范导诊过程中突发疾病、意外伤害及群体性事件的应急处置流程，确保患者生命安全，维护医疗秩序。重点针对导诊区域（含候诊区、分诊台、导引通道）可能发生的踩踏、晕厥、传染病传播等风险，建立快速响应、分级管控、协同处置的标准化工作体系。

2.编制依据

依据《中华人民共和国消防法》（2019修正）、《医疗机构管理条例》、《突发公共卫生事件应急条例》（国务院令第376号）第四章、《生产安全事故应急条例》、《医疗机构消防安全检查标准》（GB15630-2020）第六章、《医疗纠纷预防和处理条例》、《公共场所卫生管理条例》、《大型群众性活动安全管理条例》、《医疗机构突发事件总体应急预案编制指南（试行）》等法规制定。

3.适用范围

本预案适用于三级甲等综合医院导诊区域（面积8000㎡，日均接待量3000人次）内发生的以下突发事件：

单次3人以上群体性晕厥事件

疑似传染病患者导诊失误

候诊区设备故障引发的踩踏风险

导引标识系统失效导致的分流混乱

安保人员与导诊人员协作失效

4.工作原则

遵循预防为主、快速反应、分级响应、依法处置四字原则，建立黄金10分钟处置机制，确保事件30秒内启动预警，5分钟内完成初步处置，15分钟内实现区域管控。

二、基本情况

1.单位概况

医院位于市中心（东经______°，北纬______°），导诊区域设8