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公司售后权限配置方案.docx

公司售后权限配置方案.docx

    公司售后权限配置方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总则 3

    二、目标与原则 5

    三、适用范围 8

    四、术语定义 9

    五、权限体系架构 11

    六、角色分层设计 14

    七、权限分类标准 16

    八、工单处理权限 18

    九、退换货权限 20

    十、维修派工权限 23

    十一、备件领用权限 25

    十二、折扣与补偿权限 27

    十三、升级与转派权限 29

    十四、客户信息访问权限 30

    十五、审批流配置 32

    十六、临时授权管理 34

    十七、跨部门协同权限 36

    十八、异常处理权限 38

    十九、权限变更流程 41

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