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住宅小区管理与维修手册（执行版）

第1章

1.1手册适用范围与生效日期

本《住宅小区管理与维修手册（执行版）》旨在规范本小区物业管理区域内的日常运营、设施维护及客户服务行为，明确界定管理方与使用方在居住过程中的权责边界，确保小区运行秩序井然、设施设备完好高效。手册覆盖本小区红线范围内所有住宅单元、公共区域（如大堂、电梯厅、走廊、绿地等）及配套的商业配套服务设施，包括门禁通行、停车管理及公共秩序维护等所有活动场景。

手册自发布之日起正式生效，作为本小区物业服务服务的根本性操作指南，任何物业管理人员的履职行为均须严格依据本手册条款执行，不得随意变更或废止。对于本手册中未涵盖的临时性、突发性的