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推销实务案例题目及答案

一、选择题(每题2分,共30分)

1.在推销过程中,初次拜访客户时,最重要的任务是:

A.立即推销产品

B.建立良好的第一印象

C.了解客户的详细需求

D.介绍公司的历史和规模

2.以下哪项不属于推销人员应具备的基本素质?

A.专业知识

B.良好的沟通能力

C.强硬的销售态度

D.耐心和毅力

3.在处理客户异议时,最有效的方法是:

A.直接否定客户的观点

B.转移话题

C.认真倾听并理解客户的顾虑

D.提供更多的折扣

4.下列哪种推销方式最适合针对企业客户的复杂产品?

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