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2025年电子商务合同协议（售后服务保障）

甲乙双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国电子商务法》及其他相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方向乙方购买乙方提供的商品/服务（以下简称“标的物”）及相关售后服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义与适用范围

1.1本协议所称“电子商务合同”是指甲乙双方通过互联网等信息网络以电子方式订立的购买标的物的协议。

1.2本协议所称“售后服务”是指乙方根据国家法律法规及本协议约定，为甲方提供的商品退换货、维修等服务。

1.3本协议的售后服务保障条款适用于甲方购买本协议项下标的物所产生的一切售后服务需求，