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2026年物业资格考试题库及答案

一、填空题（每题2分，共20分）

1.物业管理的基本原则是________、________和________。

2.物业管理服务的核心是________，旨在提升物业的________和________。

3.物业管理中的“三包”制度指的是________、________和________。

4.物业管理中的安全管理工作主要包括________、________和________。

5.物业管理中的环境管理工作主要包括________、________和________。

6.物业管理中的客户服务工作主要包括________、________和________。

7.物业管理中的财务管理主要包括________、________和________。

8.物业管理中的人力资源管理主要包括________、________和________。

9.物业管理中的设备设施管理主要包括________、________和________。

10.物业管理中的合同管理主要包括________、________和________。

二、判断题（每题2分，共20分）

1.物业管理的主要目的是为了提高物业的租金和售价。（）

2.物业管理中的“三包”制度是指包维修、包清洁、包安全。（）

3.物业管理中的安全管理工作的核心是预防火灾