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外贸流程与风险管理手册

第1章外贸全流程概览与核心节点解析

1.1从询价到订单的商务闭环构建

1.1.1询价阶段是建立初步商业关系的起点，业务员需通过邮件或电话确认客户对产品的规格、材质及价格敏感度，同时明确交货期（LeadTime）和最小起订量（MOQ），例如针对某品牌衬衫，需询问对方是接受混纺还是全棉面料，以及是否接受小批量定制，确保信息零偏差。

1.1.2报价阶段是商务谈判的核心环节，必须根据客户要求的账期（如30天或60天）、付款方式（如T/T或L/C）及数量规模，提供具有竞争力的综合成本报价，并附上详细的成本构成表，让客户清楚每一笔费用的来源，从而锁定初步