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配送岗位考试题及详细答案

一、单项选择题（每题5分，共30分）

配送员在接收配送货物时，首要核对的信息是（）

A.货物数量B.货物单价C.收货地址D.发货人电话

配送过程中，若遇到客户地址填写不详细、无法找到具体位置，正确的做法是（）

A.直接联系发货人询问B.反复查找，直至找到C.联系客户确认详细地址D.放弃配送，原路返回

下列哪种货物配送时，需要采取保温措施（）

A.普通衣物B.生鲜水果C.办公用品D.五金配件

配送员送达货物后，客户要求当场验货，下列做法正确的是（）

A.拒绝客户验货，要求先签字B.允许客户验货，确认无问题后再签字C.催促客户尽快签字，不允许仔细验货D.直接将货物交给客户，无需签字

若配送过程中发生货物损坏，配送员首先应（）

A.隐瞒损坏情况，继续配送B.拍照留存证据，联系公司负责人报备C.与客户争吵，推卸责任D.自行赔偿客户损失

配送路线规划的核心原则是（）

A.路线最短B.耗时最少、效率最高C.风景最好D.避开红绿灯

二、多项选择题（每题6分，共30分，多选、