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六安应用科技职业学院《消费者行为学》2025-2026学年期末试卷

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

1.消费者决策过程中，处于最关键阶段的是（）。

A.问题识别B.信息搜集C.方案评估D.购买决策

2.影响消费者购买行为的个人因素中，不包括（）。

A.生活方式B.文化背景C.经济状况D.社会阶层

3.在消费者行为学中，“需求”和“欲望”的关系是（）。

A.需求是欲望的基础B.欲望是需求的表现C.两者完全相同D.两者没有关联

4.以下哪项不属于消费者购买决策的“介入程度”分类？（）

A.高度介入B.低度介入C.中度介入D.高度关注

5.消费者对产品品牌的忠诚度，主要受以下哪项因素影响？（）

A.产品价格B.产品质量C.广告宣传D.以上都是

6.在消费者行为学中，“感知价值”是指（）。

A.产品实际价格B.消费者心理感受C.产品市场价值D.生产成本

7.以下哪项不属于影响消费者购买行为的“文化因素”？（）

A.宗教信仰B.道德规范C.经济水平D.语言文字

8.在消费者决策过程中，处于“方案评估”阶段时，消费者通常会（）。

A.直接购买B.比较不同产品C.忽略信息D.依赖他人意见

9.消费者行为学中，“刺激-反应理论”主要解释（）。