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2026年跨省通办政务服务知识竞赛题库

一、单选题（共10题，每题2分）

1.题干：根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，全国统一的企业群众诉求受理热线号码是？

A.12345

B.12333

C.12369

D.12379

答案：A

解析：2020年国务院办公厅印发《关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》，要求推动地方政务服务便民热线统一为“12345”，实现“一号码响应”。

2.题干：某省推出“跨省通办”个人社保关系转移接续服务，张某从浙江省转移到上海市，应通过哪个平台办理？

A.“全国社保服务平台”

B.“浙里办”+“随申办”

C.“国家政务服务平台”

D.各地社保局柜台

答案：C

解析：“跨省通办”依托国家政务服务平台实现，个人社保关系转移可通过该平台线上申请。

3.题干：企业办理跨省不动产登记时，若需纸质材料，邮寄方式应遵循哪项规定？

A.必须使用顺丰速运

B.由受理地政府承担费用

C.通过政务服务“好差评”系统反馈

D.不需注明邮寄地址

答案：B

解析：根据自然资源部规定，跨省不动产登记纸质材料邮寄费用由受理地政府承担，保障企业群众便利。

4.题干：某地推出“一网通办”企业开办服务，企业只需提交一套材料，即可完成哪些环节？

A.工商登记、税务登记、银行开