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民航维修技术与服务规范手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于中国民用航空局（CAAC）管辖范围内所有从事民用航空器维修、地面服务及技术支持的专业机构及从业人员。“民用航空器”指依据本手册进行维修、维护、改装、检查、试验、修理、重新注册、重新登记或重新造机的所有航空器，包括通用航空器及运输类、客货类航空器。

“民用航空器维修”涵盖从日常维护、预防性维修、故障修复到适航性改装的全过程，包括对发动机、航空电子、结构件及航电系统的专项作业。“维修技术”指依据本手册要求，运用科学理论、先进工具及标准化作业程序，对航空器进行技术诊断、部件更换、系统调试及性能恢复的专业技能。“服务规范”指在维修作业中，对服务质量、客户满意度、响应时效及合规性管理的具体量化标准与行为准则。

“执行版”版本自发布之日起生效，取代旧版手册，所有相关方必须依据最新修订内容开展实际工作，严禁使用已废止的技术参数。本手册定义了“适航维修”、“非适航维修”及“远程维修”等核心概念，明确了不同维修类别的边界与责任划分，确保维修活动始终在安全可控的框架内进行。

1.2术语与符号说明

“适航指令”（AD）是民航局发布的强制性指令，要求维修单位必须在规定时间内完成特定维修工作，否则将导致航空器不符合适航标准。“维修记录”是指记录维修活动全过程、维修质量及人员操作情况的书面文件，是维修单位获取适航认可