销售培训试题及详细答案
一、单项选择题(每题5分,共30分)
1.销售的核心本质是()
A.卖出产品B.赚取利润C.解决客户需求D.达成业绩指标
答案:C
详细解析:很多人误以为销售就是“卖产品、冲业绩”,但本质上,客户愿意买单,核心是我们的产品/服务能解决他的实际需求(比如痛点、难点、潜在需求)。A、B、D都是销售的结果,而非核心;只有解决了客户需求,才能持续达成业绩、赚取利润,这是销售的底层逻辑。
2.当客户说“你们的产品比别家贵”时,最合理的应对方式是()
A.反驳“不贵啊,我们的产品更好”B.解释“我们的成本高,所以贵”C.询问客户“您觉
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